Vastaanotto- ja Odotustila

Sanotaan, että ensimmäiselle vaikutelmalle ei ole toista mahdollisuutta. Missään muussa yrityksen osa-alueessa tämä ei pidä yhtä hyvin paikkansa kuin vastaanottotilassa. Yrityksen brändimuotoilu alkaa juuri tästä ja sen tulisi luonnollisesti jatkua kaikkiin muihin alueisiin ja tiloihin. Ei vain yrityksen kirjeheadissa oleva hienostunut ja mieleenpainuva logo määrittele yrityksen vaatimuksia ja vaikutusta. Hyvin suunniteltu vastaanottotiski, joka toimii hyvin ja on houkuttelevan näköinen, jättää vierailijoille pitkäkestoisen positiivisen vaikutelman.