Vachette Lukkoseppä Breuil-Sur-Vesle (51140) - Marne (51)

Perheyrityksemme on ollut isältä pojalle johtama lukkoseppien toiminta yli 20 vuoden ajan. Serrurier Vachetten perustajat Breuil-sur-Veslessa (51140) ovat kaksi käsityöläistä, jotka ovat intohimoisia ammattiaan kohtaan. Kuitenkin pitkän uransa aikana he ovat huomanneet, että heidän ammattinsa maine on heikentynyt asiakkaiden silmissä, koska jotkut kollegat harjoittavat tätä ammattia epärehellisesti. Esimerkiksi yhä useammat lukkosepät eivät epäröi tarjota palveluja kohtuuttomiin hintoihin tai tahallaan vahingoittaa asennuksia, joihin he puuttuvat, nostamalla laskua. Pettyneinä siihen, että tällaiset käytännöt yleistyvät, he päättivät perustaa oman yrityksen. Näin he voivat harjoittaa ammattiaan ja kouluttaa uutta sukupolvea heille tärkeiden käsityöarvojen mukaisesti. Mitkä ovat heidän arvonsa? Ensinnäkin asiakastyytyväisyyden asettaminen kaiken muun edelle.