ConversayIT on parannus Salesforce® CRM -järjestelmälle, joka tarjoaa käyttäjille säädettävät mukautetut puhelinkeskusteluskriptit. ConversayIT mahdollistaa jokaisen asiakkaan vastauksen seuraamisen, määrittää, missä keskusteluvaiheessa yritys menettää asiakkaita ja kauppoja, sekä päättää, kuinka tehokkaita puhelut ovat myyntiosaston työnkulun ja tarjottujen palveluiden laadun parantamiseksi.