Käyttäjätuki on ensisijaisesti työntekijöidesi tukemista kaikissa kysymyksissä, jotka liittyvät heidän tietokoneensa työpisteeseen.
Usein aikaa tai pätevää IT-henkilökuntaa ei ole riittävästi, jotta tätä tukea voitaisiin tarjota yrityksessä itse. Luota kokemukseemme käyttäjätuessa. Opastamme työntekijöitäsi tehokkaassa tietokoneen käytössä, tarjoamme apua IT-ongelmissa ja ratkaisemme ne. Viallisten laitteiden, ohjelmistovirheiden tai virheellisten asetusten tapauksessa palautamme työpisteen toimivuuden.
Palvelu- tai huoltosopimuksen tekemisen myötä saat aina suunnittelutietoa - tarvittaessa työntekijämme ovat saatavilla päivittäin. Erityisesti yrityksille, joilla ei ole omaa IT-osastoa, käyttäjätuki ulkoiselta kumppanilta on usein huomattavasti edullisempaa kuin omien työntekijöiden palkkaaminen ja kouluttaminen.
Kovuusmittauksen (HBW) teemme itse talossamme.
Tämä koskee ensisijaisesti valukappaleiden arviointia, joissa halutaan parantaa mekaanisia ominaisuuksia perliittikäsittelyn, ferriittikäsittelyn tai FP-annealingin avulla. Laajempia materiaalitestejä sen sijaan annamme akkreditoiduille, paikallisille testilaboratorioille, jotka tarjoavat sekä tuhoamattomia että tuhoavia testimenetelmiä turvallisesti ja nopeasti:
• Bureau Veritas Material Testing GmbH
• PLR Prüftechnik Linke & Rühe GmbH
Sopimuksen mukaan on mahdollista, että asiakkaan omat tai toimeksiannetut tarkastajat suorittavat materiaalitestauksen talossamme. Ultraäänitestauksia, väripartikkelitestejä ja magneettijauhehalkeamatestejä käytetään säännöllisesti.