...Tämä "CRM"-moduuli mahdollistaa suhteiden, myyntimahdollisuuksien ja liiketoimintakulujen hallinnan:
- Yhteystietojen hallinta
- Kolmansien osapuolten hallinta: Kolmansien osapuolten tiedot, Yhteystietojen ja kolmansien osapuolten yhdistäminen, Kolmansien osapuolten hallinta toimialoittain, Kolmansien osapuolten arviointien hallinta
- Myyntimahdollisuuksien hallinta
- Liiketoimintakulujen hallinta
Tämä moduuli sisältää myös asiakirjahallinnan (GED, Gestion Electronique de Documents), joka mahdollistaa ad hoc -asiakirjojen arkistoinnin.
PK-yrityksille ja itsenäisille ammattilaisille suunniteltu KeyOffice yhdistää olennaiset toiminnot yrityksen päivittäiseen hallintaan yksinkertaisessa, turvallisessa ja edullisessa pilvisovelluksessa.
- Yhteystietojen hallinta (asiakkaat, yhteyshenkilöt, sähköpostit jne.).
- Tarjousten, laskujen, toimitusasiakirjojen ja laskujen luominen ja lähettäminen muutamassa sekunnissa.
- Ostojen hallinta (...
...Arpaweb-yhtiö kehittää kolmea markkinaa:
• asiakassuhteiden tai kansalaissuhteiden hallinta omien työkalujensa kautta ("Valitusmanageri" valitusten hallintaan ja "Scuirel" pk-yritysten asiakassuhteiden hallintaan) tai markkinoiden työkaluilla (Netsuite, MS CRM, ...)
• tarpeiden analysoinnin ja niiden virallistamisen tuki tarjouspyynnön kirjoittamisessa IT-alalla yksityiselle tai julkiselle sektorille
• räätälöityjen projektien hallinta (hallinta ja kehitys).
...Puhelinasiakkuuden hallinta; Asiakassuhteiden hoito; Telemarkkinointi; Asiakastyytyväisyystutkimukset; Kutsukampanjat; Seuranta (messu)liideille, toimenpiteille, tarjouksille...; Markkinaselvitys ja -tutkimus; Koulutamme hallinto- ja sisähenkilöstösi käyttämään puhelinta täyden vakuuttuneisuuden kanssa ja vähentämään tätä esteitä. Tee ja älä tee. Ole diplomaattinen ja vakuuttava ulospäin soittaessasi; Muita koulutuksia/työpajoja omista tuotteistasi.