itil

... asiakkaitamme myynti- ja markkinointitoimintojen toteuttamisessa asiantuntemuksella ja paikalla olevilla työntekijöillä. Business Security -liiketoiminta-alueella ydinosaamisemme keskittyy tietoturvahallintaan ISO 27001 / ITIL -standardin mukaisesti, turvallisuusarviointeihin, mukaan lukien sosiaalinen manipulointi, turvallisuuspäälliköiden henkilökohtainen valmennus, työntekijöiden tietoisuuden lisääminen turvallisuustietoisuuskampanjoiden avulla sekä IT-forensisiin analyyseihin.

... Linuxilla, palvelut yritysympäristöille ja datakeskuksille, ITIL Linux, HP/UX, AIX, Solaris, Veritas Cluster, SAP, Netware 6.5, liiketoiminnan jatkuvuuden klusterointi, palvelimet ja verkot yritysympäristöille, projektinhallinta ja -toteutus, tuki ja huolto paikan päällä tai etänä, prosessinohjauksen järjestelmät, VoIP...

Liiketoimintaprosessien analysointi, mallintaminen, optimointi ja käyttöönotto ITIL-standardin perusteella. Keskiössä ovat kunkin yrityksen vaatimukset ja tarpeet. Painopisteet ovat: - Palvelutason hallinta - Palveluntarjoajahallinta - Häiriöhallinta - Muutoshallinta - Konfiguraationhallinta - Tietoturvahallinta - Liiketoiminnan jatkuvuuden hallinta. Liiketoimintaprosessien analysointi, mallintaminen, optimointi ja käyttöönotto ITIL-standardin perusteella.

Näyttösuunnittelu; Teleshopping; Aktiivinen tietovarasto; Provisionointi; Liiketoimintatiedon analysointi; Puhelinpalvelukeskus; Ohjelmistokehitys; Järjestelmäanalyysit ja -insinöörityö; Konsultointi ja ratkaisut; Verkkopohjaiset sovellukset; Datan muuntaminen ja käsittely; Sovelluspalveluntarjoajat; Tietovarastokehitykset; Verkkokehitys; Konesalit; Tietokannat ja tietojärjestelmät; ITIL-työkalut...